拓展培训起源于国外,起初的目的是通过一些情景模拟磨练海员意志,以便于他们能更好的处理突发情况.但随着社会的发展,人们承受着各种不同的压力,这些压力使得人们产生焦虑、烦躁、不配合、等不利于工作有效展开的情绪,拓展训练可以帮助人们找到缓解这些压力的方法.于是渐渐发展为拓展培训的主要对象是企业团队.
很多企业HR当咨询拓展训练的事宜时,会希望拓展训练能帮助他们进行团队建设、增强团队的沟通协作、增强团队执行力或是增强团队凝聚力.这是大部分企业希望拓展训练能帮他们解决的问题.然后不同的团队的会有不同的团队特点,不同的行业又有不同的行业特性,尤其是团队成员在拓展训练中的表现又会和他们在平时工作中的表现有所不同,那么就表示不能将拓展训练项目照搬照套在不同的团队中,这时候拓展培训师发挥的作用就尤为重要.
一个合格的拓展培训师在拓展训练的不同阶段要有不同的引导作用.例如,建设一个高效的团队,首先需要团队成员间彼此的信任,可以安排信任背摔、群龙取水,雷区取水等项目,这类项目依靠个人是无法完成,只有信任你的团队,团队配合帮助你,你才能完成,这时候拓展师首先应该发挥好观察者的作用,观察团队成员间彼此的信任度是否高,如果成员间彼此的信任度较低,那么拓展师要用适当的言语去启发引导学员信任,只有成员间真正信任才是实施这个项目的意义所在,很多拓展培训师往往会在学员完成项目后,就项目去分析该项目的操作技巧,对团队的意义,对于本身已有较高凝聚力的团队而言,这个项目会使得他们更加团结.但若对于刚成立的团队或是团队成员间隔阂较多的团队而言,不加以有效引导,只是让他们完成项目,不仅无法让学员领会项目的真正意义,反而会使得成员间抱怨和猜忌增多.
简单的说,拓展培训师发挥引导作用前提是观察出团队特点,当清楚团队的特点后,针对该团队的特点配合项目的意义进行引导,当然只是一个项目是无法帮助团队解决问题的,那么在项目完成后,拓展培训师应该就团队成员的表现指出他们的问题,让学员或者让共同参与的企业管理者正视问题, 进而在以后的工作中慢慢改进.
培训不是一蹴而就的,不管是多么资深的培训师,培训经验多么的丰富,都不可能通过几个拓展项目就立即建设处高效的团队,而拓展师如果能发挥好引导者和观察者的作用,帮助企业发现问题,是他们本身找到团队的症结所在,那么才是对团队较有效的培训.
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