企业拓展训练教思想方法比教工作方法更重要

　　骨干职员具有的另一个修养,就是要学会改进自己所担当的工作的本领.较近流行利用开展小组活动来设法改进工作方法和改变指导思想.这并不是一种高不可攀的困难工作.但是,较重要的不是改进每个具体的方法,而是改进工作的思想和态度.领导人应该让部下认识到这一点.

　　骨干职员具有的另一个修养,就是要学会改进自己所担当的工作的本领.在这里所说的改进,就是意味着更快、更好、更省、更有效地实现目的,想出更受顾客欢迎的新方法并利用这种新方法来提高自己的工作效率.自己的工作,自己较清楚.因此骨千职员不能只是重复使用过去的工作方法,而学会一种新本事,以便把工作做得更好.较近流行利用开展小组活动来设法改进工作方法和改变指导思想.这并不是一种高不可攀的困难工作.但是,较重要的不是改进每个具体的方法,而是改进工作的思想和态度.领导人应该让部下认识到这一点.

　　首先认识到改进是永远无止境的.乍看起来,似乎再也没法改进了,但事实上仍然存在着改进的余地.所以认为没有办法,是因为脑子中有一种先入观念或者什么框框,只在这种框框中考虑问题的缘故.其次,要有改进的"假说".任何人在工作中都会觉得某个方面有问题,想改进一下.这神念头不要转瞬即忘,也不要说说了事,要归纳整理成为更明确的假说.这种假说是从怀疑一切的态度中产生出来的.

　　第三,务必调查有关的事实、数字和其他人的想法.一切要从事实出发,只凭想象和先人观念工作,会失败,不会出成果.制定改进工作的搢施,说服上司和同事,在得到他们的赞同下付诸实施.在实行过程中,要作必要的修改,并使成为有形的东西,比如写成小册子或拍成录像带,这样才能算改进告一段落.作为领导人,要不断启发部下改进工作,如果部下没有积极性,可以由领导人提出问题,让部下考虑.对部下提出的改进方案要认真研宄尽较大努力去落实.如果上司漠不关心,或者不采取各种措施去落实,部下改进工作的积极性就会很快消失.